【报障来源及描述】 【明确之故障现象】 【定位分析并验证】 【处理方法与结果】 【经验教训和精华】 以上5段虽是我们故障报告的格式,但其实是总结了故障处理的惯用思路: 【报障来源及描述】 了解这些,是为了做形势分析。———这也是《5个优势思维》里边的第一条,对重要性和紧急性有个初步判断。 比如,……

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